新京报贝壳财经讯(记者曲小艺)据报道,近日有消费者反映,入住上海徐家汇万豪万枫酒店时,发现床上有活虫子。即使连续换了5次房间,每张床上都有虫子在爬,第二天醒来枕头上也有虫子的痕迹。对此,酒店方面回应称,由于酒店9月底刚刚开业,部分房间刚刚装修完毕,家具也是新的,通风时间不够。此外,由于夏季气温较高,害虫也可能出现。涉事客房不再出售给陌生人,酒店正在采取消毒等紧急措施。 10月15日,北京贝壳财经报记者致电该酒店。前台工作人员表示,尚不了解情况,目前有专人负责处理。他还说罗om 已经接受了彻底检查,“不会再出现任何健康问题。”万豪国际集团客服回应称,酒店正在调查并解决该问题,稍后会给出解释。根据我们的数据,上海徐家汇万枫酒店位于徐汇区,预计于2025年开业。共有170间客房,每日房价在700至900元不等。万豪是万豪国际集团精心打造的休闲品牌,瞄准中高端市场。该品牌于2017年进入中国,并于今年完成品牌更新,正式推出中文名称“万豪费尔菲尔德酒店”。该品牌是万豪国际集团旗下开业或关闭、建设酒店数量最多的品牌之一,在全球20个国家和地区拥有超过1,350家酒店。近年来,万豪万枫酒店在中国市场发展迅速,拥有超过150家酒店目前已开放或正在建设中的电话。 2025年前7个月,该品牌新开酒店数量同比增长75%。近年来,在运营成本高、竞争激烈的双重压力下,酒店业卫生问题屡屡出现。今年9月,万豪国际集团旗下常州商城、防暴酒店因“一次性拖鞋回收”成为热议话题,引发对其健康管理的质疑。行业专家表示,随着各大酒店集团加速扩张以抢占市场份额,供应量有所增加。该行业陷入了价格战。许多酒店通过降低房价或维持入住率来削减成本,而医疗保健投资往往首先被削减。全球最大的酒店集团万豪国际集团近年来加速在华扩张。截至2025年8月,集团运营622家酒店,覆盖中国市场120多个城市。如何有史以来,这并不意味着性能也同时得到了提高。财报显示,万豪国际大中华区2025年上半年每间可用客房收入(RevPAR)为73.19美元,同比下降1%。平均房价(ADR)为112.36美元,同比下降1.7%。尽管入住率小幅上升0.5个百分点至65.1%,但整体盈利能力持续下降,并出现“量价齐升”的趋势。编辑:杨官娟、校对:刘宝庆