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▲在“ Lu Xun香烟剪辑”的事件中，几个部门最初对Jiu-Jitsu新闻视频作家Aconng太阳夫人的抱怨非常模糊而犹豫不决。这太绝对了，但是与上演的“ lu Xun烟”事件相吻合。在8月25日晚上，为了回应游客的抱怨，小卢Xun纪念馆给人清楚的态度。换句话说，墙壁绘画中的“ Lou Xun烟”的形象保持不变。在这一点上，问题已经解决。但是，在情况下，该主题上仍然有样本值值得重复咀嚼。一个重要的观点是我们需要如何应对此类丑闻投诉。回顾“ Lu Xun的Tagette Holder”，Sun首次抱怨“ Zhe Li”办公室。当然，Zhe Li的办公室是Simpi阅读评论会议平台。根据此过程，INT被发送到参与该主题的单位和部门。但是，从一开始，多个部门和部门对San非常模糊和犹豫。 Shaoxing文化和旅游办公室的一名工作人员回答：“无法进行任何改变；整体调整后将做出决定。”他还直接向记者“指导道路”。风景秀丽的地点位于该市文化旅游团体的管辖下，可以直接联系。这很明显。一位名为“文化Shaoxing and Tourism Group”的媒体记者说，布线人员注意到了需求，但目前尚无计划。某些通知在卢Xun的家乡风景秀丽的位置约束。同一天，卢Xun纪念馆直接线的正式人员回答说：“我今天接到了许多电话，其中大多数人希望将这些画在墙上，所有意见都将被告知我的老板。”所有相关部门s抱怨他们没有表达自己的意见，但注定要估计责任并“听老板”。当然，在这些观点的风景管理中，有关键和直接责任部门，但是没有人直接揭示他们对明显反对常识的投诉的态度，没有任何意义。仅是推土和拖延层的责任。我没有表达自己的意见或接受，因为我害怕鲁ck，引起舆论并承担责任。但是，冲突的结果是，更多的公共资源被浪费在协调反应并引起公众不必要的关注。小无聊的事情导致了这一舆论领域。互联网使每个人的声音都完整，每个人都有“分贝扬声器”，这导致了“ Lu Xun的烟雾”行动的经常事件。就在几天前，有人乘坐Wuxi地铁并发现了有人怀疑在他的汽车促销照片中在树下小便。因此，我觉得这是不合适的，并提出了投诉。实际上，如果这种促销图像仔细观察，则字符的百分比非常低，完全不可错过。验证后，照片中的人没有小便，但是我拿了一瓶水。但是，为避免误解，当地决定更改海报。这是投诉的力量。当一个人就无害和微不足道的事情提出建议时，他会迅速追求他，并厌倦了处理。但是，值得这个投诉吗？一个典型的例子是“一个人生病了，整个社会为发票付出了代价。”这是一种“抱怨文化”。不仔细考虑，忽略社会通常实践的常识，只需输入一些线或打电话，就可以将许多能量和资源陷入对小而琐碎的问题的夸大反应中S并最终稀释了投诉机制应具有的治理的影响，从而产生了莫名其妙的社会影响。如果这种“抱怨文化”可以传播，那么这个社会的正常运营机制将不可避免地产生影响。公共资源是有限的，纳税人的钱不会浪费，而且还有更多的公共问题必须得到解决并注意。 Nosi必须在每个合理和荒谬的抱怨中陷入困境，这实际上符合每个人的利益。某些人不得不报告自己不喜欢的原因是因为投诉的成本太低。无论是SAN还是其他人，他们自己的整合都不会受到伤害，即使他们投诉后未采取意见。在这种情况下，发现以下内容会使您“不高兴”之后，可能会继续发生“对DAFA的投诉”。因此，鉴于投诉如此明显荒谬，相关部门可能会更加确定，更具决定性，并且更坚定他是常识的一面。每次我回应承诺时，都会为丑闻的抱怨感到悲伤。当然，如果您希望负责任的部门保持直率，那么您不可避免地会放松并为包括高级设计的空间创造空间。只有当他们消除心理负担时，他们才敢于在“受影响”的问题上表现出清晰的态度。 /北京王Yanhu / Chi Daohua新闻评论员 / MU Xiangtong测试